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【話題】「頑なに電話を取らない新入社員」先輩のイライラに注目集まる なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか

1: ひぃぃ ★ 2019/04/16(火) 19:19:19.02 ID:bWJZg75c9.net

新入社員が入社して約2週間。すでに実際の職場に配置された人もいるだろう。だが、すぐにバリバリ働ける新人などほとんどいない。むしろ手を焼くほうが多いのが現実だ。

5ちゃんねるでは4月12日、職場の先輩らしき人物が「【急募】頑なに電話を取らない新入社員に取らせる方法」なるスレッドを立てた。「とれとれ言っても取らないわ…」「なんで取らないんだよ…」「無理やり取らせるしかないか…」と、怒りではらわたが煮えくり返っている様子だ。

■「教えられてるし出来るはず やらないだけ」と怒り

スレ主によると、新入社員は上司から一応のマニュアルを教えられている。周りは忙しいのだから電話くらい取るのが新人の仕事なのに、1コールで取らないためスレ主が2コール目で舌打ちしながら取るという。

「なんで取らないの?」と度々問い詰めるも、「はい」「すみません」だけ。それで済むと思っている態度にも「イラッとくる」と腹を立てている。

 「ほんま行く末が不安だわ 取れ言っても取らないのは流石に外れ引いたかね」
 「教えられてるし出来るはず やらないだけなんやあのアホは」

などと怒り心頭で、「いい加減イビったろかな…」などと最終手段に出ることも考えていた。

こうした新人に困っている職場は珍しくないようで、レスコメントは500近くに上った。「電話も仕事っていう認識持たせないとアカンで」「しばらく電話番以外仕事与えるな」などのアドバイスや、中には受話器をガムテープで身体に固定させるというブラック丸出しのパワハラもあった。

スレ主はさすがにここまでしないが、「一回ヒートアップして周り忙しそうと思ったら電話くらい取ろうやと怒鳴ったことならある」と明かしている。

■新入社員ばかりが悪いのか?周囲のサポート体制が大事という声も

一方で、コメントには「変な敬語使って失礼だしテンパって何も喋れなくなる」など、新入社員を庇う声も多数ある。

 「電話って聞き間違え多発するしだいたいのことはメールで済ませろや」
 「固定電話の使い方知らないんじゃないか?」

確かに、ネットに慣れきっている若者は、敬語云々の前に電話にあまり慣れていない。

筆者も経験があるが、オフィスの電話は外線・内線・転送など意外と多機能だし、相手は社員から下請け、お客さん、セールスやクレームまで様々だ。マニュアル通りにはいかないことが多く、最初は先輩が思っている以上にプレッシャーがあるだろう。

とはいえ、何回も取っているうちに慣れるものだし、今なら失敗しても先方も甘めに見てくれるので、どんどん取って経験を積むほうがいいことは間違いない。

コメントには、「俺から受話器奪い取るつもりで電話出ろ すぐ俺に投げてええから取り敢えず場数踏め」と頼もしいことを言われ、コミュ症でも取れるようになったと書く人も。スレ主にちゃんと教えてあげて、サポートするよう諭す人は多く、筆者も同感だ。

しかし、スレ主はフォローも何もまず取らなきゃ話にならないと、自省することは無い。しかも「もう休日返上で電話応対の研修行かせるよう提案してみるわ」と書いていた。なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか疑問だ。マナーはともかく実際の現場でやらないと自信はつかないだろう。舌打ちや詰問する先輩がいる中では「助けてもらえる」という安心感もなく委縮していく。人手不足の中、せっかく入った新人は、もっと大事に育てて欲しいものだ。

2019年4月15日 14時5分 キャリコネニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/16319594/

画像
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/1/4/147ea_1591_3f79b0d3796e11f06178a1007db65366.jpg
147ea_1591_3f79b0d3796e11f06178a1007db65366.jpg

当該スレ
【急募】頑なに電話を取らない新入社員に取らせる方法
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1555038982/

引用元: 【話題】「頑なに電話を取らない新入社員」先輩のイライラに注目集まる なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか

2: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:20:04.06 ID:UqVvnuYc0.net
 

【産経新聞】 

●従軍慰安婦●
戦時中、強制連行などで兵士の性欲処理のために
従事させられた女性。
https://nekoworks.net/wp-content/uploads/2019/02/xyQH3th.jpg
xyQH3th.jpg
https://nekoworks.net/wp-content/uploads/2019/02/7ls9gnT.jpg
7ls9gnT.jpg

いまだ訂正も謝罪もなし
 

77: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:39:23.51 ID:gBcj7cSJ0.net
>>2
産経に何期待してんの?
全国紙でもねーのに

3: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:21:54.06 ID:vK5NauFL0.net
先輩「なんで取らないの?」
新人「お前が取れば良いだろ」

203: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:55:42.08 ID:v4RAUkig0.net
>>3
新卒ってそもそも電話取る事より他にまともな仕事あんの?

507: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:21:45.96 ID:vNzeWGlw0.net
>>203
そりゃあるだろ
やることなんてたくさんあって全部覚えなきゃいけないのに電話取る余裕なんてないだろ
新人なんだからテンパってるのになんで余裕がある先輩が新人に電話番させようとしてんのか意味不明
電話番のために雇ったのか

737: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:38:41.66 ID:4WaYTgVr0.net
>>203
途上国と比較すると日本はもう終わりだと思う
競争にさらされない若者ばかりじゃ途上国のガツガツした連中には勝てない
移民なんて増えた日には全部持って行かれる

750: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:39:53.69 ID:UhIt4dgt0.net
>>737
もうそうなっていいと思うよ
海外の新卒の子は二ヶ国語話せて当たり前でレベルが全く違う
電話ハナセマセン><とか言ったら爆笑されるだろうなw

763: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:40:18.77 ID:dTL8H7760.net
>>737
90年代00年代の豊かな日本はもう昔話だよ。
ベトナムですらSNSで日本の労働環境に関する不満で広まっているのに。

4: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:23:00.80 ID:dr04ksqo0.net
コールセンターのバイトやらせろよ

5: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:23:12.00 ID:hhTPf7mV0.net
そのうちAIが電話にも出てくれるだろ

506: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:21:35.36 ID:IFNBsZVY0.net
>>5
それはもうナビダイヤルがやってくれてる

教えても取らないのは論外だが、「俺に投げていいから」ってのは素晴らしい意見だわ

6: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:23:42.55 ID:ZkW1s4Xg0.net
新入社員が電話に出んわ

304: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:04:27.29 ID:L5i0TVbl0.net
>>6
何言っtelんだよphonとに

312: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:05:18.24 ID:2b1vqhMB0.net
>>304
審議中

715: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:37:36.16 ID:3kvhQUfj0.net
>>6 で論破

7: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:23:53.46 ID:KrLQfjV00.net
営業は大変だな

8: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:24:27.85 ID:QmDYWGfe0.net
新人研修中なんだから嘘松だろ

9: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:24:28.26 ID:mj1vFQCi0.net
キチガイ先輩死ねよ

10: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:24:45.95 ID:CpBAChsg0.net
40歳の新入社員ですが、電話は取りません(´・ω・`)

557: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:25:19.10 ID:PvX6m8qc0.net
>>10
取れ 言うてんのやから 取れ や
手がないんかい
出て分からんかって恥かくとか周りに迷惑かけたらとかそういう自分の判断はいらんのや
取れ 言うたら ロボットのように 取らんかい

11: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:24:57.53 ID:6EPDUZ0i0.net
その電話うちの田中からだからとってと言って騙してとらせる

12: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:25:02.10 ID:EuvPdome0.net
先輩が電話を取って、終わった後に「次は頼むよ」と一言声掛けてろよ
そのうち自分から取るようになるから

27: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:30:43.89 ID:RHPqiWKF0.net
>>12
先輩がやってくれると思うだけ

150: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:01.68 ID:Qa5Z/Vlm0.net
>>12
ならんよ
自分が取らなくても誰かが取る
と思ってるから

164: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:51:01.55 ID:egaqcNQs0.net
>>150
下手すると「自分は苦手だから得意な人がやればいい」と言い出すな

185: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:53:53.99 ID:Qa5Z/Vlm0.net
>>164
リアルにいるよそれw
「電話対応苦手なんですよね」と言い出す
苦手なら克服しろと俺は言う

245: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:59:35.53 ID:u8SHKpMl0.net
>>12
後輩「次も頼むよ」

648: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:32:37.32 ID:KdEDavVP0.net
>>245
好きw

341: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:07:18.55 ID:ZumbqcVH0.net
>>12
先ずは自分が社会に出てからいいなよ

13: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:25:10.88 ID:o+/K5Ude0.net
マジレスすると電話文化で育ってない

この世代にはメールやポップアップメッセージの方が親和性高い

ある種のミスマッチ

51: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:34:50.34 ID:J8D9dUY40.net
>>13
文化なんか知らんがな。
仕事やろが。

58: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:35:56.59 ID:dTL8H7760.net
>>13
アジア新興国の企業と取引するけど、確かにあちらさんはSNSだな。
日本はいつまで昭和なのやら。。

129: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:04.09 ID:G0RloMUF0.net
>>58
それは外国間で取引してるからや

あっちも国内では急ぎだと電話使う

241: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:59:00.94 ID:HiJcQyFM0.net
>>129
電話といってもSkypeとかHangoutみたいなオンライン通話だし、大体今からコールできる?って先に直接メッセージが来るから取り次いでもらう必要なんかないし

443: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:15:54.05 ID:6oU5nOxK0.net
>>58
すぐバレる嘘をつくのはなんでだろー

454: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:17:04.87 ID:rv+6yXwt0.net
>>13
アホなの?
昭和56年生まれだけど子供の頃は電話なんかプライベートでは使ってない
全く関係がない

463: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:17:51.19 ID:K88tW2ur0.net
>>454
友達とか彼女とかいなかったんだな…

469: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:18:27.66 ID:s4AMfLLO0.net
>>454
ぼっちだったんやね

498: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:20:47.23 ID:907vNZKf0.net
>>454
57年生まれだけど散々電話使ったよ。
どういう生活してたの?

515: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:22:17.49 ID:MDMSPLOH0.net
>>454
同い年だけどどんだけ寂しい人生送ってきたんだよw

521: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:22:42.14 ID:vNzeWGlw0.net
>>454
友達と遊びに行く約束とかしなかったんか…

744: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:39:27.22 ID:xcCzkyVT0.net
>>454
その年代で家電(いえでん)使ってなかったって
中卒引きこもりか?

14: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:25:30.20 ID:UFHAaJ0V0.net
新卒枠なんかで採用するから悪い
自業自得
何も知らない奴に何ができるのか

15: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:25:41.97 ID:w3XaG2vC0.net
取れって言えばいいじゃん
馬鹿だろ?

18: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:27:00.48 ID:cKVLd4gk0.net
>>15
言っても取らない

220: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:56:39.78 ID:gLzHyTim0.net
>>18
取ったら取ったで「聞き間違え」や「聞き直し」や「間違った敬語」とかで怒られるからじゃね?
聞き間違えはともかく、聞き直しや敬語間違えで土を越えて怒る奴やネチネチやるバカも居るからな。

238: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:58:45.71 ID:wocronTc0.net
>>220
出来てねぇんだから、素直に反省しろよ
約立たずが!

459: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:17:33.99 ID:yx/khCZf0.net
>>220

まあ、「新人の何ちゃらです♪」と言わせる会社もあるから、敢えてそれ聞いてイケズするか具体的に指示して動かすかは、電話する相手の力量次第やな。
一丁揉んでやるかと言う意図を持つ取引先は長期的に良好な取引関係を構築する意思があると考えれば、些末な失態や叱責なんて恐れる必要も無いしな…やらかさなければ成功なんで無いのさと、諸先輩は諭してからクソミソに失態を罵倒すれば良い。

3ヶ月の試用期間で業務に対する積極性を微塵も見せない新卒は斬る!と入社訓示で偉いさんが明言すれば良いのさ…それで駄目なら使えない奴として斬らないと、永年の負債を抱える事になるぜ?

634: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:31:32.84 ID:UAG+XggF0.net
>>18
有り得ん
取れって言えばその場で即取るだろ普通
命令しても動かないとか会社に何しに来てんだその新人は

162: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:58.05 ID:Qa5Z/Vlm0.net
>>15
マジで新人は言っても取らない
電話対応に自信がないのだろうが、経験を積まななきゃ自信なんてつくわけがない
車の運転と同じだな

180: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:53:14.90 ID:duAO5gCJ0.net
>>162
慣れ、なんだよな、電話なんて
今の時期なら失敗しても客も理解してくれるのに

16: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:26:02.59 ID:lE8VGl5L0.net
>>1
こんなことを教えてやらなきゃならんのか?
という悩みだろ

584: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:28:10.90 ID:k2Lv52E30.net
>>16
つまり現実逃避か。
教えなきゃならんのなら悩まずに教えるしかないじゃん

17: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:26:19.69 ID:VtLJ4if90.net
使えないクズは辞めさせろ

19: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:27:23.27 ID:2fSwPcHh0.net
ろくな社員教育もなくて大して教えてもらえなかった世代のルサンチマンだな

20: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:28:31.10 ID:YgOf1Hga0.net
性格によるとしかいえない
教えてもこういうタイプは積極的にならない

21: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:28:34.81 ID:Kj6wbyWJ0.net
電話の仕方を教えるってどういうことなん?

22: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:28:36.90 ID:cKVLd4gk0.net
学校で勉強意外の事も教えろよ
知らないし教えてくれなかったからやらない世代だっていい加減学べや

23: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:29:01.46 ID:VXVEB1b20.net
いきなり配属するようなとこはブラックだろw

80: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:39:39.57 ID:jKGW5JET0.net
>>23
確かに早いな

24: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:29:26.43 ID:YYLGABxr0.net
派遣に電話取らせるのは有り?

30: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:31:30.26 ID:Uqo0yAut0.net
>>24
むしろ取らないと契約更新がない。年収300万。

正社員は電話無視できる会議室で決めの問題をコネコネして年収800万。

60: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:36:11.14 ID:uXS1a1CH0.net
>>30
そこに至るまでの努力の差
人生の序列だ

391: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:12:03.41 ID:BMgZCHcU0.net
>>24
かえってこじらせた挙げ句に「責任者に変われって言ってます」とか大事にされる

25: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:30:02.83 ID:oMFAbnNr0.net
電話取るのが苦手というか、社名を名乗るのが苦手なんだが、お電話ありがとうございますってのを止めたら、噛まずに電話取れるようになった

26: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:30:05.25 ID:KKxv7bCN0.net
コイツら自分が新人の頃は無かったらしい

29: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:31:19.85 ID:cKVLd4gk0.net
>>26
無いだろ
お前が無職なのバレバレやんか

32: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:31:42.92 ID:Od4vo0Ci0.net
>>29
え?

38: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:32:43.85 ID:KKxv7bCN0.net
>>29
ヤバイなお前w

39: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:33:01.86 ID:cKVLd4gk0.net
>>38
よう無職

84: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:40:25.08 ID:Tcqf89RM0.net
>>26
新人の頃に電話が無かったってどんだけ昔の人なんだよwww明治維新乙wwwww

28: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:31:09.74 ID:HiJcQyFM0.net
勤続10年ワイ、未だに電話の転送の仕方が分からない

31: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:31:37.56 ID:YH/Brtlh0.net
個人個人の電話番号用意して、代表は当番制とか業務として決めろよ

33: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:31:50.60 ID:dUTXRfCg0.net
最初のうちは電話出てるだけで評価される
電話出てれば取引先がわかるし誰が担当しているかわかる。

34: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:31:52.96 ID:pXJT06n60.net
出てもどうせわからないからって意味で合理性を言い訳に取らない奴と
電話恐怖症のコミュ障とだとまた違うけどな

518: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:22:28.97 ID:+dgRZy+Q0.net
>>34
一度出れば担当に変わりますでまた時間を稼げるのにな
あまりにも役に立たないならその為だけにお前は居るんだから出ろと言うな俺なら

35: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:32:13.59 ID:uc11YxCs0.net
うちは携帯にかかってくるので他人の電話をとることはない。

36: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:32:25.44 ID:1ZYP3Yie0.net
まあ電話は慣れるしかないね
敬語使って人と話すのも慣れるしかない
一応わからんことあったら聞いてくれとは言ってるし
助けるたって、電話で用件聞くだけのことなのに
何をどう助けろってんだよ?

45: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:33:55.25 ID:Hq8v03j/0.net
>>36
1読めよ
分からなくなったらこっちに回せって一言あるだけで違うと思うぞ
本当に回したらぶちギレるような奴じゃダメだけど

83: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:40:20.69 ID:1ZYP3Yie0.net
>>45
そんなこと言ったら、新人どもが取った電話、全部こっちに回してきたりするからなw
実際本当にあったしw

146: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:49:38.00 ID:PrhAu8Zd0.net
>>83
其処は許してやれw
内容を説明してメモさせれば次から回すの減るべ

37: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:32:36.90 ID:glS40+Kx0.net
1コールでとるのやめて
御社に電話をかけた人にとって迷惑なことがあるから
2〜3コール目でとって
4以上は長すぎる

おっここは電話対応しっかりしてるななんて思ってくれる客なんてあなたが思ってるほどいないよ
逆に、かけた瞬間出られても「うおっ」て戸惑うだけだよ

50: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:34:45.79 ID:GIR6Un7K0.net
>>37
> 逆に、かけた瞬間出られても「うおっ」て戸惑うだけだよ

たしかに1コールくらい間がないと心の準備が

825: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:44:08.89 ID:bAKRe2Kv0.net
>>37
うちの内線はプルルが聞こえる前に向こうで音が鳴るみたい
「うおっ、テレクラかよ」って言っちまったわ

40: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:33:07.39 ID:R77FVVa/0.net
「先輩に先に取られたら査定を減点する。先に言っておく」で改善する

41: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:33:13.49 ID:hGMRozM60.net
こういう時小企業でよかったと思う
事務のおばちゃんが最初に出るから

42: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:33:27.19 ID:AZXOAAhe0.net
が、頑なに

43: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:33:35.14 ID:vk5Tzu540.net
>>1
ゆとり=途上国の土人、アフリカの部族と思わないといけない
それ以前にゆとりを採用せず定年退職した人を安く雇用した方がプラス

44: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:33:54.99 ID:Y382rGy+0.net
試用期間中ならクビでいいんじゃないの

46: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:34:09.99 ID:MhEyrDcS0.net
失敗して許される内にこそ学んでおこうと思わないのは先々キツイね

47: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:34:26.28 ID:mj1vFQCi0.net
キチガイ先輩マジで死ねよ

82: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:39:47.05 ID:umGBhNaV0.net
>>47
お前が死ねクソ無能

48: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:34:35.01 ID:Ab+Oe/wn0.net
もう20年前だ 懐かしい
まずは内線の電話とって度胸つける練習させてもらったなあ

73: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:38:16.90 ID:GiNfiRQ90.net
>>48
うちもあった
ランダムに重役陣から電話くるやつ

49: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:34:45.42 ID:Gzx+eOv80.net
そんな事も分からんのか

52: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:35:05.42 ID:p5UOcFSA0.net
>確かに、ネットに慣れきっている若者は、敬語云々の前に電話にあまり慣れていない。

スマホでも電話しないん?

>今なら失敗しても先方も甘めに見てくれるので、どんどん取って経験を積むほうがいいことは間違いない

先方は新人だろうが関係ないだろ
何かあったら変わってあげるとかのフォローをしてあげればいい

774: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:41:15.93 ID:Qc2ZIA9d0.net
>>52

オッサンには理解できないと思うが
今の子はマジで「電話」をしない
ラインとかメッセージアプリで用件を伝える
退職届をラインで連絡してきたバイトもおった
そういう時代になってる

53: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:35:06.34 ID:7SBJe7QC0.net
年寄りはメールが使えないからいつも大声で電話しているな。
相手は時間をとられていい迷惑だろう。

526: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:23:01.85 ID:gtMbngkI0.net
>>53
今なんかメールも邪魔くさがられるぞ
ラインとかでグループ毎に一斉送信が普通だから

54: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:35:14.94 ID:J0E/VXUD0.net
電話対応やってたら、できなくてそれ以来取らなくていいって言われた

55: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:35:14.99 ID:so2Unm170.net
>>1
まだ社員の名前も覚えてないだろ。

56: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:35:16.46 ID:UFHAaJ0V0.net
仕事ができないならバイトでいいだろ
成果主義でいいよ
使えねーな新卒枠って

57: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:35:44.99 ID:GX8tYYHK0.net
会社の電話取らないって,
仕事の根幹に関わることだから,
減給等の処罰の対象になるんじゃないの?

流石に,クビまでは無理だろうけど

63: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:36:51.81 ID:HiJcQyFM0.net
>>57
電話が仕事の根幹とか、昭和か?
職種によるだろうけど

59: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:36:09.20 ID:1LfczjAy0.net
そんな使えない新人は存在しないものとして扱え
というか1コールで取るのはヤメテ
あんまりはやく取られるとこっちの心の準備が出来てない時がある

212: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:55:58.05 ID:4+yi4S1p0.net
>>59
ご要件を決めてから電話はおかけください

61: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:36:45.56 ID:pXKaZNRx0.net
俺の部署は先輩が全く電話とらないからイライラする。
電話対応は交代制でやるべきだと思う
俺ばっかり仕事が中断するし、電話の相手からの問い合わせで俺だけ仕事増えるし、ほんと理不尽極まりない。
仕事中にブチ切れそうになる。

62: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:36:49.87 ID:Gzx+eOv80.net
機械に転送させりゃいい

64: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:36:58.75 ID:E1Cdmlaj0.net
1コールで取るのが常識と思ってるのも最近の風潮としてなんかおかしい。

新人が出る練習なら3コールくらい待ってやればと思う。そんなことで相手はキレんよ。

627: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:31:02.68 ID:fL26jP/q0.net
>>64
3〜5コール位が無難じゃね?

640: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:32:07.29 ID:13NvW6tD0.net
>>627
5コールは流石に長い
2〜3ぐらいだろ

651: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:32:58.82 ID:EeHBQixH0.net
>>640
一般的には3コール以内な

そういう基礎的なことがわかってないのなら、教えようがないで

673: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:35:02.39 ID:xNVxh3dk0.net
>>651
だろうな

暇だからとんでもない長文書くけど許してくれ

知能が低い人なんだよ
知能が低いから「どこでも、教えられる、新人が電話をとれ」
この格言において「どういうことなのか??」って考えることはせずに
1mmも物事を考えず「格言通りに、新人とれよ」ってぬかしてる馬鹿やろ?

1の話やそっちで、仕事ができる奴かどうかわかるよね

はっきり言うと「新人には無理」ってなりやすいんだよな
場数を踏めとかじゃなくて、「電話をとった後に対応できるほどの実力を備えていますか?」
こっちが先なんだよな
こっちを満たしており「電話に出ないのなら説教」
ここになるだけ

>場数
>すぐにまわせ
すぐにパスしていいのなら、「お前が直接出るのが、一番効率が良い」んやで?
知能が低いと、その「効率が理解できない」ってなるんだよな

「新人がとる」→「内容を理解できない」→「先輩に」ってなると
賢い奴だと、「2度手間になってる」ってことが理解でき「より、仕事場や
効率において、混雑する」ってのがわかるんだよな

「新人だと理解してないから、いちいち全部、尋ねることになるからね」
だから、新人以上の奴、1〜2年の奴が、「率先して電話を受けるべき」
「新人においては、1〜2年に追いつき、電話対応ができる実力を備えてください」
「1〜2年目の電話のとり方や、対処の仕方で学んでください」
こういうのになるのだが、馬鹿だと、1みたいな「格言」「そういう言い伝え」
ここにおいて「新人が電話をとれ」ってなるんだわな

仕事が混雑するほど、効率が重要になるから「先輩だってのにコピーをとったりする馬鹿な」
そういうのは「新人でもできるんだから、丸投げする」ってなるで

馬鹿だと「自分のことしか見えない、全体を把握して仕事ができない」ってなるのさ
その場の面子、ここで効率よく仕事をしようと思ったら
「新人ができる仕事の幅」ここがすでに頭にインプットされており
新人ができる仕事なら、迷わず新人に振り、自分や新人以上しかできない仕事を
普通は取り組むよね???コピーにおいては、新人に回したり
どっちがやっても可能、違う仕事だと、新人はできず、自分しかできない
こういう判断になるけどね???1のって最高に頭の悪い人の例だよね??

職場でいっぱいいるけどね??話を聞いたら、そいつが優秀かどうか?
すぐにわかるのさ

710: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:37:10.56 ID:waFVrbEj0.net
>>673
これだな

745: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:39:35.24 ID:EeHBQixH0.net
>>673
コピペしておもろいか???

751: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:39:55.96 ID:nOs2LnqG0.net
>>651
実は俺は0コールで取れるようになった。
1コールの前に一瞬ノイズが発生するのだが、それを聞き分けられるようになった。
新人時代にあまりにも気を張り詰めて電話応対した結果、聴覚が研ぎ澄まされ
ついにそんな技を身につけるに至ったよ。技と言うより一種の職業病だが。
無論そんなもん、何の役にも立たんがねw

815: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:43:25.68 ID:mW+jEyOx0.net
>>751
NTっぽいな

65: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:37:17.81 ID:ksv78dMd0.net
ないせんを取らせてなれるところからやろうや

66: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:37:18.62 ID:glS40+Kx0.net
内線のコール音と外線のそれとの区別が新入社員にはまだつかない場合もあるので、そこは慣れかも

67: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:37:27.98 ID:J0E/VXUD0.net
因みに電話対応できなくて、パニクるし理解できなくてクビになりかけたわ
新卒時に

68: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:37:38.32 ID:OGwCcExy0.net
テレクラ思いだした

194: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:55:01.22 ID:LXsPE34+0.net
>>68
ジジイw

69: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:37:39.52 ID:13NvW6tD0.net
というか新人研修で電話のとり方教えてないの?

71: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:38:03.95 ID:bwjucmk50.net
>>69
教えてるのに出来ないやらない

70: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:37:57.72 ID:bkyxVX6m0.net
電話1級の資格持ってないんか?

72: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:38:09.20 ID:Q30xb6d50.net
なかなかとりたくないというのは気持ちとしてわかるから別に怒らんよ
ただ、ちょっとした合間にというか「は?」とか「えーっと」「そっすね」って
相手に言うのやめてくれ
マジやめてくれ

74: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:38:37.66 ID:pXKaZNRx0.net
電話うざすぎて回線切断したい

75: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:38:37.84 ID:SPtUlx/W0.net
電話対応なんて高校生のバイトでもやることあるのに

76: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:38:45.47 ID:5YXOko2c0.net
取引先の企業名がキツかったわ。
先方も「この時期は新人がいるから」と理解しているから、3回くらい聞き直しても殆どはイラつかなかったけど。
とりあえず「この時期は新人がいるから」と思われる時期に、新人は電話を取っておいた方がいい。
それが過ぎると「何なのこの無能?」と思われる。

78: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:39:26.55 ID:8/chbRA80.net
新人研修で電話応対の指導とかしないのかしら?

79: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:39:28.82 ID:fHcvF1rf0.net
電話取ったら余計な仕事増えるじゃないですかー、やだなぁもう冗談はよしてくださいよ。

81: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:39:40.60 ID:UFHAaJ0V0.net
おいおい新卒枠ってゴミしかいないのかよ
こいつらこんな仕事できなくて怒られてすぐ辞めるんだろ?
なんだよ新卒枠ってw
海外では理解できないわ

85: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:40:40.17 ID:/OWITqJO0.net
電話出ないと仕事覚えないよ…
他人が出た電話も、できるだけ聞き耳をたてておくべき…
社内の流れがわかんないじゃん…

104: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:44:37.56 ID:4wf9jiKl0.net
>>85
余計なこと考えなくていいから目の前の作業に集中しろwwww
「社内の流れ」とか意識高い系かwwww
まともに使えると判断されれば放っておいても教えてくれるよwwww

168: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:51:46.78 ID:/XQ7a1OT0.net
>>104
他見て真似する気もないなら何して覚えるんだよ
つべでも見るのか

294: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:03:55.77 ID:HiJcQyFM0.net
>>168
聞き耳を立てて何を学べると思ってるのかwwww ああ、コールセンターとかなら言い回しとか参考になることはあるかもしれん

86: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:41:02.97 ID:kznbKmrO0.net
教えさせていただいているとなぜ思えないのか

87: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:41:03.73 ID:i0y1Xs8S0.net
その会社の顔となる社外との窓口なんだから、
ベテランが電話取らないと駄目でしょう。
いきなり新入社員にやらせて事故ったらどうすんのよ

88: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:41:09.34 ID:dDFptzzZ0.net
電話がどれだけ業務を滞りさせるか考えたら要件はメールで伝える方が効率が良い。
日本は遅れている。

207: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:55:45.34 ID:7rVL+0LW0.net
>>88
一長一短だろ
あほなの?

89: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:41:15.83 ID:F7bLnG1Y0.net
なるほど電話に慣れてないってことか
そういや私は学生時代にずっとコールセンターのバイトしてたから就職後も全然平気だったわ
ある程度マニュアル会話で済むようなケースからやらせればいいんだろうな
それ以外は全部担当にお繋ぎしますでオレに転送すれば桶って教えれば

90: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:41:18.34 ID:o+/K5Ude0.net
そのうちネット経由で個別通話になるから廃れる文化だな

若者はいまだけちょっと我慢しとけ

91: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:42:11.22 ID:4gLswdYL0.net
俺も取れるようになるまで二ヶ月かかったわ 
ゆっくり待っててくれよ 

92: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:42:39.07 ID:RX2Hfm2G0.net
他力本願

93: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:43:08.01 ID:ip5IWh9J0.net
毎年これでイラついてるの大変やな
育ちやろうなあ

94: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:43:12.84 ID:i0y1Xs8S0.net
議事録を新人に取らせるとかあほなことさせてるのもそこそこあるらしい。
アンタんとこの会議は学級会レベルのおままごとなんか

237: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:58:34.53 ID:D4f746Lk0.net
>>94
上司がチェックするのが普通
新人に練習させているのだ

95: 名無しさん@13周年 2019/04/16(火) 19:46:11.25 ID:T9B0us5nY
今年度から臨時職員として働いてるけど
ハロワの業務内容や面接で電話対応いわれてなかったのに教えられた
一応とるけど正規にほぼ取らせてる

96: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:43:46.11 ID:dTL8H7760.net
Windows95がオフィスに導入されて四半世紀。
新興国企業もSNSで済ませるご時世に、日本は昭和のままw
昭和どころか平成も後2週間だよ。

97: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:43:47.56 ID:YfbRwbL00.net
上の者はみんな忙しいから下の者が取らなければいけない、という嘘

98: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:43:51.05 ID:13NvW6tD0.net
マニュアルもクソも名前と要件聞いてあとは分かる人に回すだけじゃねえか
メモのとり方だけ教えて回すところを教育担当に一元化するぐらいしか思いつかねえぞ

99: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:43:55.29 ID:Pjm1fIpS0.net
方言きつかったり年配の人だと聞き取るの難しいから電話苦手なの分かるわ
そういう自分も歯科矯正中で自分でも何言ってんのかわかんないレベルの発声だけど

100: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:44:09.46 ID:Vc4HmHfq0.net
どうせ電話に出ても対応は出来ないだろうに
イライラするくらいなら電話の出て対応のしかたを学ばせろやバカ先輩

1000: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:57:52.57 ID:8WPcOhfz0.net
電話取れない奴が伸びた試しがない

1001: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:57:55.09 ID:FH+5rpeA0.net
慣れです

1002: 1001 Over 1000 Thread.net
このスレッドは1000を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 1時間 38分 36秒

101: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:44:26.95 ID:uoLD5Qzi0.net
電話なんかそのうちなくなるよ

102: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:44:32.59 ID:yTLpzDo50.net
新人がせっかく取った後にめんどくさそうに取り次ぎ受け取ったりしたらダメだよ
いや甘いんだけど
そういうとこ気を使えてないからそうなる
今の子は無理してそこで働こうとは思って無いから仕事しやすい雰囲気ってつくらなきゃならん
やめる理由やりたがらない理由を与えたらダメ
やめてくそういう時代

103: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:44:33.89 ID:jRiU6lwD0.net
無能な先輩のイライラ見て愉しんでるんやろうなぁ

105: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:44:49.49 ID:cOe3toT30.net
固定電話置いてある席もだいぶ減ったけど、うちの新入社員は普通にとるよ。
アホな会社だからアホな新入社員しか来ないんじゃないの。

106: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:44:52.15 ID:pXKaZNRx0.net
俺の部署なんて、全ての電話を下っ端の俺に取らせようとするから腹立ってしゃーないわ!
交代で電話取れよボケ、仕事放棄してんのはテメーらだろーが死ねクソが!

107: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:44:56.55 ID:P3nM6nVR0.net
ってかなんでそんなの雇うんだよ

108: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:45:07.07 ID:RdcvHE7iO.net
新卒を有り難がって優先的に雇用してるんだから最初ポンコツなのは想定内だろ
気長に育ててやれよ

109: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:45:17.45 ID:lphEL+cH0.net
すげぇはやさで取るOLいたわ
目の隅でランプが光るのが見えるといってた

110: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:45:22.90 ID:TboXNKSs0.net
電話メモ用紙を手作りさせられたけど効果的だったなあ。
取引先名、誰宛、用件、時間とか自分で作るとテンパって聞き漏らし減ると。

111: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:45:26.68 ID:oovZlU380.net
まず先輩が手本になれよ
下っ端に雑務をやらせるのは時代遅れだぞ

112: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:45:27.58 ID:jKGW5JET0.net
俺なんか中途採用のおっさん半年以上OJTさせられてるけど会社甘すぎだろ

113: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:45:52.22 ID:Dlb17WcX0.net
うちの職場、ベテランが電話取るのを押し付け合いしてる。終わってるわ

114: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:45:53.73 ID:5El417uS0.net
あわあわしてても四月中なら
客も新入社員だからと許してくれる時期
五月入ってからじゃ言い訳きかないから今恥かく方が得だよ
って言ってあげると取るようになる

171: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:52:13.49 ID:3+v3k84z0.net
>>114
新人の中で電話対応出来ないのが最後の1人になっちゃうと恥ずかしいよー、とかね

115: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:45:54.91 ID:/nYQyV8a0.net
入社時に教えてあげてるだろ
教えてあげてもやらないんだろ
なんでも人のせいにする世代だな

116: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:46:00.72 ID:770jS7ak0.net
どうせ辞めるようなやつを大事にする必要なんてない

117: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:46:26.17 ID:ESJ6JQag0.net
どうでもいいけど2chのスレにどんだけの現実性があんの
創作かもしれんわけでなぜニュースに?

137: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:28.65 ID:egaqcNQs0.net
>>117
最近よくいる奴らなんでフェイクニュースであっても
現実に同じようなやつがわんさかいる

118: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:46:28.40 ID:/OWITqJO0.net
いまの世代が使えないってのは
そういうところなんだよね…
自分がかわいすぎて
論理的に破綻してる…

119: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:46:46.90 ID:Vc4HmHfq0.net
新入社員が電話対応が出来ると思うのはバカ過ぎだろう
お前が新入社員の頃に対応が出来たのかよ

500: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:21:13.84 ID:+FcJmmxm0.net
>>119
お前バカか?
内容よく読め!

120: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:46:48.53 ID:YfbRwbL00.net
「なんで取らないの?」
(じゃあお前が取ればええやん)
「みんな忙しいんだから」
(嘘やん)

121: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:46:54.31 ID:UFHAaJ0V0.net
海外ならクビだろ
というか面接でちゃんと基本的な仕事内容を理解できているか確認しておけよwww

122: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:47:21.93 ID:egaqcNQs0.net
この手のやつはやれと言ってもやらないんだよ

123: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:47:29.93 ID:n2h7G41H0.net
新卒とらなきゃいいじゃん

124: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:47:41.54 ID:qv91Kwxe0.net
社内の取次ぐらいならいいと思うが
客相手だとトラブルに成ることもある

125: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:47:46.16 ID:4bgq7r2R0.net
>メールで済ませろや
メールも間違ってんだよな。
電話でこちらからいちいち「これ間違ってませんか?」と
問いたださないと仕事が進められない。

144: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:49:26.03 ID:kznbKmrO0.net
>>125
メールは証拠が残るから

126: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:47:46.68 ID:4gLswdYL0.net
会社にかけてくるような電話は地雷ばかりだから
まあ出たくないわな 

127: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:47:47.43 ID:3+v3k84z0.net
学生時代飲食店のバイトしてたら出来るやろ
学生時代なにしてたん?

128: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:47:48.44 ID:R2SdCmff0.net
鳴ったらとる
社名と自分を名乗る
相手と誰宛と要件を聞く
折り返しを伝えるか内線で取り次ぐ

なぜたったこれだけの事ができないのか
大学出ておいて電話も取れないゴミをどう使えと

159: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:53.02 ID:k/wUOidx0.net
>>128
老害
お前は大学で電話の取り方なんか勉強してたのか?無駄な大学生活だな

178: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:53:05.64 ID:Qa5Z/Vlm0.net
>>128
大卒でも
電話取れない
コピー機使えない
領収書の貰い方分からない
こんなの当たり前

223: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:56:59.05 ID:Tcqf89RM0.net
>>178
領収書に貰い方がわからないって

「領収書ください」
「あて先は」
「いらないです」
「上様でよろしいですか?」
「良きに計らえ」

とかやってんのかよ

260: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:00:53.62 ID:Qa5Z/Vlm0.net
>>223
新人に買い出し行かせて「領収書もらってきてね」と言ったら「レシートですか?」と返ってくるw

291: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:03:23.97 ID:x/fMs5rd0.net
>>260
法人税務上はいわゆるレシートでまったく問題ないよ。

それとは別に宛て書きの入った「領収書」が必要かどうかは、
その会社の経費管理ルールの問題に過ぎない。

319: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:05:30.99 ID:U70GqY690.net
>>291
てか、最近だとレシートで大丈夫だからって領収書を出さない店もあるしな。

332: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:06:46.44 ID:B7PAqxMh0.net
>>319
一応領収書って書いてあるしね

348: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:07:54.17 ID:Qa5Z/Vlm0.net
>>291
業務上必要なものだとしてもレシートだけでは目的も宛先も分からんから領収書貰うんだよ
個人経営や小規模な会社ならレシートでも何も言わず処理してくれるだろうけどね
それなりの企業だとそうはいかない

406: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:13:08.38 ID:x/fMs5rd0.net
>>348
宛て書きの領収書がレジから出てくるレシートより
信頼性が高いとは思われていないよ。

「○○株式会社様」と書いてあっても、店は本当に
目の前の客が○○株式会社の人間かなんて確認は
しないし、「お品代」「お食事代」という記載が
レシートの細かな記録より信憑性が高いはずがない。

450: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:16:39.42 ID:7uN7LXVt0.net
>>348
税務署はレシートを尊重してくれるけどね。
領収書て偽造出来るし、何を買ったかが記載されてない。

467: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:18:26.27 ID:K+MpoPxp0.net
>>450
会社が嫌がるだけで税務署的には処理できるんだよな

479: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:19:36.73 ID:U70GqY690.net
>>450
いや、要件みたしてれば税務署は認めるよ。
レシートでも何を買ったか分からないようなものは認めないし。
これは領収書も同じ。

249: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:59:43.07 ID:o2zrDYTx0.net
>>178
コピーは単純な機能以外は
今でも苦戦します…

952: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:52:13.38 ID:8WtLpGNv0.net
>>178
コピー機(複合機)はやべーな
大学じゃ上から挟むしかできない古いコピー機使ってたから多機能すぎて吹いたわ
上に置くだけで良いとかむしろ便利さに歓喜した10年前の話だけど

187: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:54:02.68 ID:dTL8H7760.net
>>128
大学は学問をする所だからな。

202: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:55:37.57 ID:pd4kmpf80.net
>>128
過酷な就職活動を潜り抜けた猛者とは思えんよな。

576: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:27:13.95 ID:vNzeWGlw0.net
>>128
大学で一般教養を学ぶわけじゃないからな
お前も新人の頃から全部できたのか
よく考えろよ
丁寧に教えてやれ

130: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:04.26 ID:x/fMs5rd0.net
>>1
最近は、入社式のあと本配属前の集合研修で、電話のでの
受け答えの仕方についてロールプレイングとか含めた
トレーニングしないのかな?

876: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:47:06.34 ID:8WtLpGNv0.net
>>130
研修や入社式すらない中小企業だろうよ
新人にはマニュアル渡して終わりな会社なんだろう
じゃなきゃ上司が4月入社であろう新人に対してここまでイライラしないと思う

131: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:14.36 ID:A5wtk+5S0.net
ソッコーでこんな過去スレが取り出せてしまうオレって、一体なに者? w

【社会現象】「若者は電話に出ない」問題。20代と40代、双方の言い分は?
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1549857087/

132: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:14.72 ID:kN/nIs9M0.net
何度もロールプレイで練習させるしかない。っていうか、新人研修って半年ぐらいあるはずだけど
その間何をしていたんだ????

154: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:29.08 ID:ZpfV6chF0.net
>>132
そもそも今年の新卒入社して半年たってないやろw

179: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:53:08.51 ID:kN/nIs9M0.net
>>154
4月入社で研修無しで配属して電話対応って、どんな会社???
去年入社組の話じゃないのか??

264: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 20:01:06.60 ID:ZpfV6chF0.net
>>179
残念ながら世の中そんなレベルの会社もわりとある
中小ならそんなもんかと

133: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:15.25 ID:0uYAT+qg0.net
よくわからんけど電話もとれない新人がいるその職場、相当やばいぞ

134: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:15.83 ID:RdcvHE7iO.net
PCが本格導入されたときの機械オンチ上司の面倒みた時にくらべたら
新卒がふぇぇ電話とれません><と泣き言いうくらいどうってことねーわ

135: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:17.81 ID:glS40+Kx0.net
電話とり競争、取るのは早ければ早い方がいいみたいな、もはや電話相手のことを考えてないはき違えたことやってる会社もある
そういうとこに入った不幸は新入社員のほうにもあるかも知らん

136: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:23.19 ID:eA3q9RKF0.net
新卒に2週間で電話取れは早くないかね

138: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:31.35 ID:oC5RJKue0.net
氷河期はいかがっすか? お安いですよ

192: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:54:54.24 ID:MGTi3C/K0.net
>>138
能書きばかりで役に立たない。
ロクに仕事出てこないで、クビにしたら
労働審判てどうよ。マイナスにしからない

139: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:33.43 ID:ZpfV6chF0.net
部下が仕事出来ないのは上司の責任
それが直属の上司か人事担当かはあるけどなw

140: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:45.04 ID:/XQ7a1OT0.net
少しは掛け子見習えよ

141: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:58.45 ID:wpkbWLUf0.net
LINEの音にしたら取るかもw

142: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:48:59.94 ID:Vc4HmHfq0.net
電話対応が新入社員に出来たらお前等先輩は用なしじゃん

143: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:49:18.26 ID:4Vi2bXXJ0.net
失敗しても「まだ新人だから」っていう言い訳が通じるうちに電話くらいは取るべきだろ
逃げ続けても後でまだそんなことも出来ないの?って評価になるだけだ

145: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:49:34.88 ID:mj1vFQCi0.net
キチガイ先輩マジで有害だな死ね

161: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:56.51 ID:UAqqI1RI0.net
>>145
お前が死ね。社会のゴミ

147: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:49:47.98 ID:13NvW6tD0.net
掛け子はあれ営業やらせたら普通に食えるだろうになんであんなことやってんだ

172: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:52:18.22 ID:/636XJP30.net
>>147
そりゃ実入り良いからだろ
一度裏の仕事で美味しい思いしたら戻れんよ

148: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:49:51.24 ID:dChgQQug0.net
電話は習うより慣れろって感じだね
最初は会社名とか業界用語が分からなくても場数踏んでるうちに自然と分かるようになる

149: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:49:58.89 ID:P2NsHFeh0.net
入社して2週間で、もう配属されているのか。
随分と早く感じるけど、昔と違うんだな。

151: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:17.55 ID:OJLHG5qW0.net
電話の取り方を教えたら全身から血を吹き出して死ぬ病気なbだろ >先輩社員

152: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:21.87 ID:TsV7wLRk0.net
大企業なら研修くらいあんだろ
新卒を教育なしに配置するブラック中小か?

153: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:24.95 ID:VfBSJPSx0.net
古臭いオワコン体質の企業・業界じゃなくて
イケイケの未来有望なとこはどんな感じなのかな
slackとか使うのは聞いてるけどさ

155: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:29.34 ID:/OWITqJO0.net
たとえ相手の社名や名前を聞き間違えても
プッかわいい、ぐらいに思ってくれてるんだぞ?
そんなチャンスをなんで生かさないのか?

156: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:32.72 ID:yTLpzDo50.net
そのうち出来るようになるからほっとけ
プライド高いからそれしかやることないだろ的な態度が透けて見えると拗ねるぞマジで

157: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:34.06 ID:bABs14vO0.net
電話番は
1.馴染みの取引先を早く覚えられる
2.職場の人間とコミュニケーションが取れる
3.仕事に緊張感が生まれる
と割とメリットがある

最近の子は先にメリットを説明しないと「何でこんな事するの?」と疑問を持ってしまうし、頭ごなしにやれと言われて反感も持つ
自分達が付き合い方変えないとダメよ

158: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:40.76 ID:MGTi3C/K0.net
意地でも取らないヤツいるな〜
でもメールでのやりとりは積極的。時代なんかな〜

160: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:50:53.04 ID:YWqeXTW70.net
放置で良いだろ、そのまま取らなければ5年後はリストラ要員

163: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:51:00.62 ID:oC5RJKue0.net
なんで仕事を教えてもらえるのを当たり前に思ってるんだろうな

175: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:52:32.16 ID:yTLpzDo50.net
>>163
教えて覚えさすことが仕事だと思えない先輩の方がいらんよ
難しいけどなパワハラとかもうるさいし

165: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:51:08.82 ID:dTL8H7760.net
運用を理解していない人が取っても、結局保留にするだけだろうw

166: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:51:10.99 ID:mj1vFQCi0.net
キチガイ先輩さっさと死ねよクズが

167: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:51:24.52 ID:U2yXO1vn0.net
>>1 みたく、振る先があるだけマシ
自分の新人時、商品問い合わせの電話で営業部に
聞きに行ったり大変だった思い出

169: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:51:49.15 ID:cKVLd4gk0.net
何度も言うがこういう奴は教えてもらってなかったを言い訳に一生嫌な事はやらない
さっさと辞めさせるのが吉

170: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:52:04.72 ID:fn4uEeA50.net
バイトですら、まともに電話対応できないと白い目で見られるのに

173: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:52:23.29 ID:9aHhS9Xy0.net
最近のゆとりは頭が悪い上にコミュ障なんだw
よくそんなポンコツで就職できたもんだねえ。ほんと良い時代だよwww

217: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:56:20.98 ID:cKVLd4gk0.net
>>173
なんせ私立文系の大学を留年するぐらいだからな
脳みその作りが違うと思うしかない

174: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:52:24.77 ID:UFHAaJ0V0.net
氷河期の方が面接にいらっしゃってます
どれどれ
電話対応もできる
へ〜そんなスキルが
即戦力じゃないか
ぜっ是非欲しい
おいキミ、彼はいったいどこで!?
ビズリーチ!!

176: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:52:58.16 ID:Vc4HmHfq0.net
新人に電話に出られても困るのはかけてきた相手だろう
わけのわからないうちに電話に出すとかバカ会社だろう
電話に出る人は社の代表なんだよ

177: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:53:00.99 ID:bEBp7SYl0.net
>>1
文句ばかりでやらせると。
緊張して失敗するからなぁ。
しばらくは内線にだけ対応させとけ。

181: 名無しさん@1周年 2019/04/16(火) 19:53:17.53 ID:H9ItJzKm0.net
いまだに代表電話を取らないといけないような職場ってどこだ
受付?営業?

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